Tích hợp hệ thống và kiến trúc hướng dịch vụ
Nhìn từ góc độ nghiệp vụ (business view), tích hợp là sự phối hợp các tài nguyên một cách hiệu quả và linh hoạt để tối ưu hóa các hoạt động của doanh nghiệp (DN). Nó bao gồm kết nối con người với các thông tin có liên quan, thúc đẩy việc triển khai các quy trình nghiệp vụ "end-to-end" (từ đầu đến cuối)
